1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 123123yy com cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa người dùng và nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc chỉ đơn giản là duyệt website của 123123yy com, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. 123123yy com cam kết cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy định pháp lý hoặc thực tiễn hoạt động.
Lưu ý: Nếu bạn truy cập website 123123yy com từ lãnh thổ Việt Nam, chính sách này là tài liệu điều chỉnh toàn bộ việc xử lý dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
123123yy com chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Thu thập khi nào |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, trang đã xem, thời gian sử dụng |
Trong suốt phiên đăng nhập |
| Dữ liệu giao tiếp |
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến CSKH |
Khi liên hệ hỗ trợ |
123123yy com không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi pháp luật bắt buộc hoặc bạn chủ động cung cấp.
3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123123yy com sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thưởng cho người dùng 123123yy com.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng. Đây là yêu cầu bắt buộc theo giấy phép vận hành của 123123yy com.
- Ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ người dùng hợp lệ khỏi các hành vi lạm dụng hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng trên 123123yy com.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, kết quả cá cược, thay đổi chính sách và cảnh báo bảo mật. Đây là thông báo bắt buộc, không thể tắt.
- Marketing (có chọn lọc): Gửi thông tin về khuyến mãi mới tại 123123yy com nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
123123yy com không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý đến bạn mà không có sự tham gia xem xét của con người. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản đều có thể được khiếu nại.
4
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
123123yy com không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và nhà mạng cung cấp thẻ cào cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 123123yy com.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để xác minh kết quả và xử lý cược. Chỉ dữ liệu kỹ thuật cần thiết được chia sẻ, không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ.
- Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 123123yy com có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
- Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, dịch vụ email và bảo mật mạng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật với quyền truy cập hạn chế và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Tất cả đối tác của 123123yy com đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. 123123yy com thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
5
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
123123yy com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có 4 loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì website sẽ không hoạt động được nếu thiếu.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 123123yy com để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện tối/sáng, ngôn ngữ ưa thích và mức cược mặc định.
- Cookie marketing: Đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và chiến dịch tiếp thị của 123123yy com. Có thể tắt trong phần cài đặt cookie.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính của 123123yy com.
6
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123123yy com chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền. Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
- Log đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra khi có sự cố bảo mật hoặc tranh chấp.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn xóa vì đã được ẩn danh hóa hoàn toàn, không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
- Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm kể từ phiên chat cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp sau này nếu cần.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 123123yy com sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục lại.
7
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 123123yy com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà 123123yy com đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền chuyển dữ liệu
Tải xuống dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đối
Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, như nhận email marketing.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@123123yycom.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". 123123yy com sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.
8
Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Chung
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. 123123yy com xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp từ phía máy chủ, còn người dùng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía thiết bị cá nhân.
- Từ phía 123123yy com: Mã hóa SSL toàn trang, giám sát đăng nhập bất thường 24/7, phát hiện và chặn tự động các IP có hành vi nghi ngờ, hệ thống xác thực 2 lớp và thông báo tức thì khi có đăng nhập từ thiết bị mới.
- Từ phía người dùng: Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực 2 lớp, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123123yy com.
- Khi phát hiện đăng nhập trái phép: Liên hệ ngay CSKH 123123yy com qua Live Chat để tạm khóa tài khoản và điều tra. Hành động sớm giúp hạn chế thiệt hại tối đa.
123123yy com KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua chat, email hay điện thoại. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 123123yy com và yêu cầu các thông tin trên, đó là lừa đảo – hãy cúp máy và báo ngay cho chúng tôi.
9
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, một phần dữ liệu kỹ thuật của 123123yy com có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, 123123yy com đảm bảo:
- Dữ liệu chỉ được chuyển đến quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
- Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để đảm bảo dữ liệu được xử lý an toàn ở nước ngoài.
- Thông tin nhạy cảm như CCCD, tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam hoặc khu vực Đông Nam Á.
10
Người Dùng Dưới 18 Tuổi
123123yy com không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại rằng con mình có thể đã tạo tài khoản tại 123123yy com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc Live Chat để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
11
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
123123yy com có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về luật pháp, quy trình hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 123123yy com ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh nếu cần.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
12
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 123123yy com đều được xử lý qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@123123yycom.app – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Phản hồi trong 72 giờ làm việc.
- Live Chat: Trực tiếp trên website 123123yy com – 24/7, phản hồi dưới 3 phút cho vấn đề khẩn cấp.
- Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết về quản lý tài khoản và quyền dữ liệu.
Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ → Xác minh danh tính trong 48 giờ → Hoàn thành xử lý trong 30 ngày. 123123yy com cam kết minh bạch trong suốt quá trình và thông báo nếu cần gia hạn thêm thời gian.